Client
PharmaSGP Holding SE
Project
DigiQon x PharmaSGP
Erfolgsstory: Wie DigiQon die PharmaSGP beim Aufbau und der Übergabe einer modernen IT-Struktur unterstützte
Von fehlender interner IT zu einer modernen, strukturierten und skalierbaren IT-Organisation.
Herausforderung
Zu Beginn verfügte das Unternehmen über keine eigene interne IT-Abteilung und keine klar definierten IT-Prozesse. Support, Betreuung und Weiterentwicklung der Infrastruktur mussten kurzfristig aufgebaut und gleichzeitig an das starke Wachstum des Unternehmens angepasst werden.
Mit steigenden Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Struktur wurde schnell deutlich, dass sowohl die technische Infrastruktur als auch die organisatorischen IT-Prozesse grundlegend weiterentwickelt werden mussten.
Lösung durch DigiQon
DigiQon übernahm über mehrere Monate hinweg die vollständige Betreuung der IT – sowohl im Bereich Helpdesk und Anwendersupport als auch bei der technischen Infrastruktur. Dabei arbeitete DigiQon wie eine interne IT-Abteilung und unterstützte die Mitarbeiter im täglichen Betrieb zuverlässig und transparent.
Parallel zum Aufbau erster interner IT-Strukturen begleitete DigiQon federführend die Modernisierung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft. Systeme und Prozesse wurden sukzessive aufgebaut, standardisiert und gemeinsam mit den ersten internen Mitarbeitern strukturiert übergeben.
Zu den zentralen Maßnahmen gehörten unter anderem:
• Modernisierung der Netzwerkstruktur inklusive Segmentierung
• Weiterentwicklung der Server- und Storage-Umgebung
• Aufbau einer modernen Client-Infrastruktur
• Einführung strukturierter Verwaltungs- und Managementprozesse
• technische Leitung beim Umzug des gesamten Unternehmensstandorts
Während des gesamten Projekts lag der Fokus darauf, eine stabile, skalierbare und langfristig wartbare IT-Struktur zu schaffen.
Ergebnis
Heute verfügt PharmaSGP über eine moderne und leistungsfähige IT-Umgebung mit klaren Prozessen, standardisierten Lösungen und einer eigenen internen IT-Abteilung. Die Infrastruktur ist auf Wachstum ausgelegt und bietet die notwendige Stabilität, Sicherheit und Flexibilität für den laufenden Betrieb und zukünftige Anforderungen.
Die Mitarbeiter profitieren heute von klaren Abläufen, schnellen Reaktionszeiten und einer zuverlässigen IT-Betreuung. DigiQon unterstützt das Unternehmen weiterhin projektbezogen und begleitet ausgewählte Weiterentwicklungen der IT-Infrastruktur partnerschaftlich weiter.
Kundenstimme
„DigiQon hat uns geholfen, unsere IT von Grund auf strukturiert aufzubauen und nachhaltig weiterzuentwickeln.“
Sie suchen einen IT-Partner, der Ihre Systeme langfristig begleitet und mit Ihrem Unternehmen mitwächst? Sprechen Sie mit uns.
Leistungen
Managed IT-Services
IT-Aufbau
Infrastruktur-Modernisierung
Standortumzug
Über das Unternehmen
Die PharmaSGP Holding SE mit Sitz in Gräfelfing bei München ist ein börsennotiertes Pharmaunternehmen mit rund 120 Mitarbeitenden und Schwerpunkt auf nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln (OTC) und Gesundheitsprodukten. Mit Marken wie RubaXX und Restaxil ist PharmaSGP in Deutschland Marktführer für systemische natürliche Schmerzmittel und vertreibt sein Produktportfolio primär über Apotheken in zahlreichen europäischen Märkten.
Vom externen Dienstleister zur eigenen IT
Aus monatelanger Vollbetreuung entstand bei PharmaSGP eine eigene interne IT-Abteilung – aufgebaut auf strukturierten Prozessen und einer leistungsfähigen Infrastruktur.